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Llama barato al extranjero sin necesidad de tarjetas telefónicas
prepago
¿ Hay que darse de alta o firmar algún
contrato para utlizar Chollofón ?
Para utilizar Chollofón no hace falta darse de alta, ni firmar ningún
contrato, ni pagar ninguna cuota de abono. Puedes utilizar Chollofón ahora
mismo. Tan sólo coge el teléfono y marcar el número de acceso de Chollofón
asociado al pais que quieras llamar. Estos números los encontrarás en la lista
de tarifas
baratas al extranjero.
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¿ Cuánto pago yo exactamente ?
Las tarifas de nuestros números de acceso están reguladas
por la CMT (Comision del Mercado de las Telecomunicaciones).
Todos los operadores de red fija deben atenerse a ellas. Las llamadas se
facturan en segundos, excepto las llamadas al 905 888 787 que tienen un coste fijo de 0,35€ por llamada y una
duración máxima de 3 minutos.
Hay un establecimiento de llamada que tu operador
habitual aplica para cubrir sus costes de facturación. Para los números 901 es
de 4ct, 8ct para los 902 y 905, 9ct para los 807. Por ejemplo una llamada a Perú de
10 minutos en horario reducido a través del 902 884 767 aparecerá en tu factura
habitual como:
8 ct (establecimiento) + 10
minutos x 4 ct/min = 48ct
Eso
es todo lo que pagas. Chollofón te proporciona tarifas transparentes y
excepcionalmente baratas para llamar desde tu casa con toda comodidad y siempre
que quieras sin necesidad de comprar tarjetas
prepago.
¿ Cómo se facturan las
llamadas que hago a través de vuestro servicio ?
Todas las llamadas
que realices a través de nuestros números de acceso 901, 902, 905 y 807 se
verán reflejadas en la factura de tu operador habitual (Telefónica, Movistar,
Vodafone, Orange, etc). Nosotros no enviamos ninguna factura adicional.
¿ Cómo es posible que podamos ofrecerte unas tarifas tan
competitivas ?Somos una empresa de “bajo coste” que cuenta con una
tecnología de red muy avanzada. Intentamos mantener nuestros costes operativos
lo más bajo posible. Nuestro objetivo es poder ofrecerte las tarifas más
competitivas del mercado.
¿ Puedo utilizar
Chollofón desde una cabina ?
Si, de todas formas ten en cuenta que el
operador de la cabina puede sobrecargar nuestras tarifas.
¿ Puedo utilizar Chollofón para hacer llamadas
internationales baratas desde un móvil ?
Si. No obstante, los operadores
móviles tienen libertad para “sobrecargar” nuestras tarifas. Por ello te
aconsejamos contactar con su servicio de atención al cliente para informarte de
primera mano que tarifas aplican a nuestros números. Nosotros te aconsejamos
utlizar el número de acceso 905 888 787 para tus llamadas al extranjero desde
el móvil. Para más información click llamadas
internacionales baratas desde móvil
¿
Cuando es horario normal y cuando horario reducido ?
Cuando llamas
desde un teléfono fijo el horario normal es de Lunes a Viernes de 8 a 20h y el
horario reducido de Lunes a Viernes de 20h a 8h y Sabados, Domingos y Festivos
de ámbito nacional. Los operadores móviles tienen distintas franjas horarias:
Movistar
Lunes-Viernes
H.Normal 8-22h
Sabados
H.Reducido 0-24h
Domingos y Festivos H.Reducido 0-24h
Vodafone y Orange
Lunes-Viernes H.Normal
8-22h
Sabados H.Normal
8-14h
Domingos y Festivos H.Reducido 0-24h
¿ Se facturan las llamadas cuando la otra parte no
responde o está comunicando ?
Si. El sistema de facturación de tu
operador habitual comienza a facturar transcurridos los primeros 20 segundos,
que es el tiempo destinado para dar la locución de bienvenida. Lamentablemente
no podemos cambiar esta política de facturación.
¿
Qué puedo hacer si mi operador tiene bloqueados vuestros números de acceso ?
Algunos
operadores pueden llegar a bloquear nuestros números de acceso para evitar que
sus clientes hagan un “by-pass” de su red. Si éste es tu caso, te aconsejamos
marcar el código de selección de operador 1077 para acceder a la red de
Telefónica y posteriormente marcar nuestro número de acceso.
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de ahorrar en tus llamadas con chollofón.
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